قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی دایانکست
لطفاً قبل از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دایانکست (dayanext.com)، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از این وب‌سایت به منزله پذیرش تمامی شرایط و قوانین ذکرشده است.
۱. شرایط عمومی
- فروشگاه دایانکست یک فروشگاه اینترنتی فعال در زمینه فروش گوشی موبایل، تبلت و لوازم جانبی اورجینال است.
- کلیه محصولات عرضه‌شده در این فروشگاه اصل بوده و دارای ضمانت اصالت کالا هستند.
- ثبت سفارش در فروشگاه دایانکست به منزله پذیرش تمام قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
- دایانکست حق تغییر قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد. قیمت نهایی همان مبلغی است که در زمان ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
- برای ثبت سفارش، ارائه اطلاعات صحیح و معتبر شامل نام، آدرس، شماره تماس و کد پستی الزامی است.
- پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود و اطلاعات بانکی مشتریان ذخیره نمی‌شود.
- در صورت عدم موجودی محصول پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
- فروشگاه دایانکست حق لغو سفارشاتی که مشکوک به تقلب باشند را برای خود محفوظ می‌دارد.
۳. ارسال کالا
- ارسال سفارشات از طریق سرویس‌های پست پیشتاز و تیپاکس انجام می‌شود.
- زمان تحویل بسته به مقصد بین ۱ تا ۵ روز کاری است.
- هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه و در مرحله تسویه حساب نمایش داده می‌شود.
- مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات ارسال بر عهده مشتری است.
۴. مرجوعی و بازگشت کالا
- مشتری تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا حق مرجوع کردن محصول را دارد (مطابق قانون تجارت الکترونیک).
- شرط پذیرش مرجوعی، سالم بودن محصول و بسته‌بندی اصلی آن و عدم استفاده از کالا است.
- هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود مگر آنکه کالا معیوب باشد.
- پس از بررسی و تأیید مرجوعی، مبلغ ظرف ۷ روز کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
۵. گارانتی و خدمات پس از فروش
- تمامی محصولات دارای گارانتی رسمی شرکتی بوده و مدت گارانتی در صفحه هر محصول ذکر شده است.
- گارانتی شامل ایرادات فنی و کارخانه‌ای بوده و آسیب‌های ناشی از سوء استفاده، ضربه فیزیکی و ورود آب را شامل نمی‌شود.
- برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه فاکتور خرید الزامی است.
۶. حریم خصوصی کاربران
- فروشگاه دایانکست متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و هیچ‌گونه اطلاعاتی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
- اطلاعات شخصی تنها برای پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.
- استفاده از کوکی‌ها صرفاً جهت بهبود تجربه کاربری صورت می‌گیرد.
۷. مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر، لوگو و طراحی این وب‌سایت متعلق به فروشگاه دایانکست بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه ممنوع است.
- نام تجاری «دایانکست» و «دایان تجارت» متعلق به این مجموعه است.
۸. تماس و پشتیبانی
در صورت هرگونه سوال یا ابهام درباره قوانین و مقررات، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا شماره تلفن ۰۹۱۳۱۵۶۵۴۱۷ با ما در ارتباط باشید.
آخرین بروزرسانی: مهر ۱۴۰۵